يكثر السؤال عن أدوات التسويق الإلكتروني، فما هي؟ بالتزامن مع الثورة الرقمية، أصبح التسويق الإلكتروني أحد أهم الأدوات التي يستخدمها الأفراد والشركات لترويج العلامات التجارية والمنتجات والخدمات. يعتمد التسويق الإلكتروني على مجموعة من الأدوات والتقنيات التي تهدف إلى التواصل مع الجمهور المستهدف وتحقيق أهداف التسويق. ومن بين هذه الأدوات المختلفة، نجد الإعلانات المدفوعة على محركات البحث والسوشيال ميديا، والبريد الإلكتروني والتسويق بالمحتوى والتسويق بالمؤثرين والتسويق الشبكي وغيرها.
تتيح هذه الأدوات للمسوقين الإلكترونيين الوصول إلى الجمهور المستهدف بدقة وتحقيق نتائج فعالة في الترويج للعلامة التجارية والمنتجات والخدمات. ويجب على المسوقين الإلكترونيين الاهتمام بجودة المحتوى والاستجابة لتفاعل الجمهور وتحسين تجربة المستخدم لتحقيق أفضل النتائج. وفي هذا المقال، نستعرض أهم أدوات التسويق الالكتروني وكيفية استخدامها بشكل فعال لتحقيق أهداف التسويق.
ما هي أدوات التسويق الإلكتروني؟
أدوات التسويق الإلكتروني عبارة عن مجموعة من الأدوات والتقنيات التي يتم استخدامها لتحقيق الأهداف التسويقية عبر الإنترنت، وهذه الأدوات تُقدم للمسوقين لكي تساعدهم على أداء المهام المكلفين بها على النحو الأمثل، كما تسهم أدوات التسويق الإلكتروني في توفير عنصري الوقت والجهد عند إجراء العملية التسويقية.
اهم أدوات التسويق الإلكتروني
على ذكر أدوات التسويق الإلكتروني، يجب أن نوضح أن هذه الأدوات تختلف وفقاً للقسم المراد العمل عليه، حيث نجد أدوات خاصة بالسوشيال ميديا، في حين نجد أدوات أخرى ترتبط ارتباطاً وثيقاً بـ SEO وأخرى متعلقة باليوتيوب. وفي هذا البيان، نستعرض أدوات التسويق الإلكتروني المجانية مع ذكر أهم أدوات التسويق الإلكتروني المدفوعة بمزيد من التفصيل والشرح، مع التطرق لأهمية كل أداة، وكيفية الاستفادة منها.
1- أدوات التسويق للمُسوقين بالعمولة
تتميز أدوات التسويق الإلكتروني الخاصة بالمسوقين بالعمولة بأنها تمكِّن المسوقين من كسب عمولة على المبيعات التي يتم إحالتها من خلال روابطهم الخاصة. وتشمل هذه الأدوات:
1- Liquid Web
Liquid Web هي أداة لإدارة الاستضافة والخوادم الخاصة بالمواقع الإلكترونية وتطبيقات الويب. تقدم Liquid Web خدمات استضافة متخصصة ومشاركة، بما في ذلك خوادم VPS وخوادم خاصة وخوادم مدارة بالكامل. تتميز Liquid Web بقدرتها على توفير حلول مخصصة للاحتياجات الفردية للعملاء، وتوفير خدمات متقدمة مثل النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات، وخدمات الأمان وحماية الهجمات الإلكترونية، وخدمات التحصين والتحسين الأمثل للمواقع والتطبيقات.
كما تتميز Liquid Web بدعم فني متميز على مدار الساعة، وخدمات الدعم الفني المتعلقة بتثبيت البرامج وتحديثها وإعدادات الأمان وغيرها، مما يجعلها أداة مفيدة للمطورين والمصممين وأصحاب المواقع الإلكترونية.
2- Leadpages
Leadpages هي أداة تسويقية تسمح للمستخدمين بإنشاء صفحات التحويل والهبوط بكل سهولة. تعمل الأداة على تحسين معدلات التحويل من خلال تصميم صفحات للتسويق والإعلان وجمع البيانات وتحويل الزائرين إلى عملاء. تتيح لك أداة Leadpages إنشاء صفحات للويب والهواتف الجوالة بدون الحاجة إلى معرفة بالبرمجة، ويمكنك تحرير كل عنصر في الصفحة بسهولة باستخدام واجهة سهلة الاستخدام. وتشمل الأدوات المتاحة في Leadpages إضافة نماذج التسجيل والاشتراك والتعليقات والمزيد.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك أداة Leadpages تحليل وتتبع أداء الصفحات التي تم إنشاؤها، وتوفر تقارير شاملة عن معدلات التحويل والزيارات والنقرات، وتوفر أيضًا العديد من القوالب الجاهزة لصفحات التحويل والهبوط لمختلف الأغراض التسويقية، مما يجعل منها أداة مفيدة للمسوقين الرقميين وأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم.
3- Voluum
Voluum هي أداة تتبع الإعلانات وتحليل البيانات المتعلقة بحملات الإعلانات الرقمية. تساعد هذه الأداة المسوقين الرقميين في تحسين أداء حملاتهم الإعلانية، وتزويدهم بتقارير تفصيلية حول الزيارات والنقرات والتحويلات والإيرادات المتعلقة بحملات الإعلانات. تتيح لك أداة Voluum تتبع الإعلانات عبر العديد من القنوات مثل الإعلانات على الشبكات الاجتماعية ومحركات البحث والبريد الإلكتروني والإعلانات النصية والإعلانات المرئية، ويمكنك تحليل بيانات حملاتك الإعلانية بسهولة باستخدام واجهة بسيطة وسهلة الاستخدام.
وتشمل ميزات أداة Voluum الإعداد المتقدم لحملات الإعلانات وتحليل البيانات والتقارير المفصلة والإشارات الواضحة لأي مشكلة قد تحدث في حملات الإعلانات. كما تتيح لك الأداة أيضًا تحليل أداء الصفحات الخاصة بالتحويل وتحسينها لزيادة معدلات التحويل والإيرادات. بالإضافة إلى ذلك، تمكنك أداة Voluum من تحليل وتتبع البيانات في الوقت الحقيقي، مما يساعدك على التكيف بشكل أسرع مع التغييرات التي تحدث في حملات الإعلانات الخاصة بك. وبالتالي، تجعل من Voluum أداة مفيدة للمسوقين الرقميين لتحسين أداء حملاتهم الإعلانية وزيادة معدلات التحويل والإيرادات.
4- Mailchimp
Mailchimp هي أداة تسويقية تستخدم لإرسال الرسائل البريدية وإدارة الحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني. تسمح هذه الأداة للمسوقين بإنشاء وإرسال رسائل بريدية عالية الجودة وتتبع الأداء وتحليل البيانات المتعلقة بحملات البريد الإلكتروني. تتيح لك أداة Mailchimp إنشاء قوائم بريدية وإرسال رسائل بريدية مميزة بتصميمات جميلة ومتناسبة مع العديد من الأجهزة، وتقديم محتوى متنوع بما في ذلك النصوص والصور والرسومات التوضيحية والفيديو. كما تتيح لك الأداة أيضًا إدارة حملات البريد الإلكتروني وجدولتها وتحليل أدائها.
وتشمل ميزات أداة Mailchimp إنشاء نماذج الاشتراك وإدارة قوائم البريد الإلكتروني وتحليل البيانات والتقارير المفصلة وتجربة A/B لتحسين معدلات التحويل والإيرادات. كما تتيح لك الأداة أيضًا الاتصال بالمستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي وإنشاء حملات إعلانية للشبكات الاجتماعية.
بالإضافة إلى ذلك، توفر أداة Mailchimp تكاملًا مع العديد من تطبيقات التجارة الإلكترونية ومنصات إدارة المحتوى، مما يساعدك على الوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق نتائج أفضل في حملاتك التسويقية. وبالتالي، تجعل من Mailchimp أداة مفيدة للمسوقين الرقميين وأصحاب الأعمال الصغيرة والمتوسطة الحجم لتحسين حملاتهم التسويقية وزيادة معدلات التحويل والإيرادات.
5- Buffer
Buffer هي أداة لإدارة وجدولة المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي. تسمح للمستخدمين بإنشاء تحديثات متعددة وجدولتها للنشر على مواقع التواصل الاجتماعي مثل تويتر وفيسبوك وإنستغرام ولينكد إن وغيرها. تتيح لك أداة Buffer إدارة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي من مكان واحد، وتنظيم المحتوى وجدولة المنشورات بطريقة مرنة وسهلة الاستخدام. كما تتيح لك الأداة تتبع وتحليل البيانات المتعلقة بأداء المنشورات، وتوفر لك تقارير شاملة عن عدد المشاهدات والنقرات والتفاعلات.
وتشمل ميزات أداة Buffer إنشاء المنشورات والتعليقات والردود والمشاركات والرسائل الخاصة والتحليل والتقارير المفصلة لحسابات متعددة وإدارتها من مكان واحد. وتتيح لك الأداة أيضًا التعاون مع فريق العمل على إدارة حسابات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك أداة Buffer زيادة كفاءة العمل وتوفير الوقت من خلال إدارة المحتوى على مواقع التواصل الاجتماعي في وقت واحد، وتحليل البيانات لتحديد الأوقات المناسبة لنشر المحتوى وزيادة معدلات التفاعل والإنجاز. وبالتالي، تجعل من Buffer أداة مفيدة للأفراد والشركات لإدارة حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي بكفاءة وسهولة.
6- Buzzsumo
Buzzsumo هي أداة تحليل المحتوى والأداء على مواقع التواصل الاجتماعي وعلى الإنترنت. تساعد هذه الأداة المسوقين الرقميين والمدونين وأصحاب المواقع على تحليل الأداء والانتشار للمحتوى الذي يتم نشره على الإنترنت وعلى مواقع التواصل الاجتماعي. تتيح لك أداة Buzzsumo البحث عن المحتوى الأكثر شيوعًا وانتشارًا على مواقع التواصل الاجتماعي وعلى الإنترنت، وتحليل الأداء والانتشار للمحتوى المتعلق بموضوع معين أو كلمة مفتاحية. كما تتيح لك الأداة أيضًا تحليل الأداء والانتشار لحسابات الشركات والمنظمات على مواقع التواصل الاجتماعي.
وتشمل ميزات أداة Buzzsumo البحث عن المحتوى وتحليل الأداء والانتشار ومعرفة أفضل الكلمات المفتاحية والانتشار في الوقت الحقيقي وتحليل الأداء للحسابات على مواقع التواصل الاجتماعي وتحديد المؤثرين في مجال معين. كما تتيح لك الأداة أيضًا تحليل الأداء لمواقع الويب وتحديد الروابط الأكثر انتشارًا. بالإضافة إلى ذلك، تساعدك أداة Buzzsumo على تحسين استراتيجياتك على مواقع التواصل الاجتماعي والإنترنت وزيادة معدلات التفاعل والانتشار للمحتوى الخاص بك. وبالتالي، تجعل من Buzzsumo أداة مفيدة للمسوقين الرقميين والمدونين وأصحاب المواقع لتحليل الأداء والانتشار للمحتوى وتحسين استراتيجياتهم على الإنترنت.
7- OFFER VAULT
OFFER VAULT هي أداة بحث تسويقية تساعد المسوقين على العثور على أفضل العروض والصفقات التسويقية المتاحة على شبكات العرض الإعلانية والتابعة. تتيح هذه الأداة للمسوقين البحث عن العروض التسويقية وتحليلها لاختيار العروض الأفضل والأنسب لأهدافهم التسويقية. تتيح لك أداة OFFER VAULT البحث عن العروض التسويقية المتاحة على شبكات العرض الإعلانية والتابعة، وتقديم معلومات قيمة عن كل عرض، مثل معدل العمولة ونوع العرض وشروط العرض والمزيد. كما تتيح الأداة للمستخدمين تصفية النتائج بناءً على الفئة والمجال والنوع والمزيد.
وتشمل ميزات أداة OFFER VAULT البحث عن العروض التسويقية وتحليلها وتصفية النتائج وتقديم معلومات شاملة عن كل عرض. كما تتيح لك الأداة أيضًا الاشتراك في النشرات الإخبارية لتلقي المزيد من المعلومات حول العروض التسويقية الجديدة والمميزة. بالإضافة إلى ذلك، تساعدك أداة OFFER VAULT على تحديد العروض التسويقية الأكثر ربحية والأنسب لأهدافك التسويقية، وتجعل من عملية العثور على العروض التسويقية الجيدة أسهل وأكثر فاعلية. وبالتالي، تجعل من OFFER VAULT أداة مفيدة للمسوقين وأصحاب الأعمال الذين يعملون في مجال التسويق التابع والعروض التسويقية.
2- أهم أدوات التسويق لأصحاب المواقع
تعتمد أدوات التسويق التي يستخدمها أصحاب المواقع على أهدافهم التسويقية ونوع الموقع والجمهور المستهدف. ومن بين الأدوات الشائعة التي يستخدمها أصحاب المواقع:
1- Google Analytics
يعتبر Google Analytics أداة تحليل الويب الأكثر شيوعًا واستخدامًا. تتيح هذه الأداة للمسوّقين الرقميين تتبع وتحليل جميع الأنشطة على مواقعهم الإلكتروني، بما في ذلك عدد الزوار والصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة والمزيد. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين صفحات الموقع وزيادة عدد الزوار ومعدل التحويل.
2- WordPress
يعتبر WordPress أحد أفضل أنظمة إدارة المحتوى المستخدمة في العالم. يسمح هذا النظام بإنشاء وإدارة المواقع الإلكترونية بسهولة، ويحتوي على العديد من الميزات والإضافات التي يمكن استخدامها لتحسين تجربة المستخدم ومعدل التحويل.
3- Bitly
يعتبر Bitly أداة اختصار الروابط الشائعة والمفيدة في التسويق الإلكتروني. تساعد هذه الأداة على تقليل عناوين URL الطويلة والغير متميزة إلى عناوين أكثر جاذبية وسهولة ويمكن استخدامها لتتبع عدد النقرات والتفاعلات مع الروابط.
4- SEMrush
يعتبر SEMrush أداة تحليل الكلمات الرئيسية والتحليل الاستراتيجي للمواقع الإلكترونية. تتيح هذه الأداة للمسوّقين الرقميين تحليل الكلمات المفتاحية المستخدمة في موقعهم ومقارنتها بمنافسيهم وتحسين استراتيجية الكلمات الرئيسية للتحسين في نتائج محركات البحث.
5- Ahrefs
يعتبر Ahrefs أداة لتحليل الروابط الخارجية والبحث عن الكلمات المفتاحية ومراقبة مواقع المنافسين. تساعد هذه الأداة على تحليل الروابط الخارجية للموقع وتحسينها لزيادة ترتيب الموقع في نتائج محركات البحث.
6- SiteGround
يعتبر SiteGround خدمة استضافة مواقع إلكترونية موثوقة ومتميزة. تقدم هذه الخدمة مساحة تخزين غير محدودة وسرعة تحميل عالية وحماية أمنية قوية. يمكن استخدام هذه الخدمة لضمان توافر الموقع على الإنترنت وتحسين سرعة التحميل والأداء العام للموقع.
7- Pingdom
يعتبر Pingdom أداة لاختبار سرعة تحميل الموقع وتحديد مشاكل الأداء. تساعد هذه الأداة على تحليل أداء الموقع وتحديد المشاكل التي تؤثر على سرعة التحميل والأداء العام، مما يساعد على تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدل التحويل.
إذا كنت صاحب موقع أو تسعى لتصميم موقع إلكتروني متطور ومثالي، تستطيع التواصل مع فريق New Idea في خدمة تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية لمساعدتك على إنشاء موقع احترافي يعود عليك الربح مع ضمان تحسين الموقع لمحركات البحث للوصول بشكل أسرع لجمهورك المستهدف.
3- أهم أدوات التسويق على اليوتيوب
يعتبر اليوتيوب واحدة من المنصات الأكثر شعبية للتسويق الإلكتروني، وتتيح للمسوقين الوصول إلى جمهور واسع ومتنوع. وأدوات التسويق الإلكتروني على اليوتيوب تلعب دورًا حيويًا في تعزيز نجاح الحملات الإعلانية وتحسين تجربة المستخدم على الإنترنت. يمكن استخدام هذه الأدوات لإنشاء محتوى مرئي ومسموع عالي الجودة وتحليل البيانات والتفاعلات وتحسين محركات البحث وغيرها الكثير. وهذه أبرز الأدوات على اليوتيوب:
1- Adobe Premiere Pro CC
يتيح Adobe Premiere Pro CC إنشاء مقاطع الفيديو عالية الجودة وتحريرها بشكل احترافي. يمكن استخدام هذه الأداة لإنشاء فيديوهات ترويجية وإعلانات ومقاطع تعليمية وغيرها. كما يمكن استخدامها لإضافة مؤثرات بصرية وصوتية وإنشاء تأثيرات خاصة لجذب انتباه المستخدمين.
2- Tubularlabs
يعتبر Tubularlabs أداة تحليل الفيديوهات ومراقبة الأداء على منصات الوسائط الاجتماعية. تساعد هذه الأداة على تحليل البيانات والتفاعلات وتحديد الاتجاهات والميزانيات المناسبة للحملات الإعلانية. كما يمكن استخدامها لمراقبة مقاطع الفيديو وتحديد العناصر التي تحتاج إلى تحسين.
3- Camtasia
يعتبر Camtasia أداة تسجيل الشاشة وإنشاء مقاطع الفيديو التعليمية. يمكن استخدام هذه الأداة لتسجيل الشاشة وإنشاء مقاطع فيديو تعليمية وإضافة مؤثرات بصرية وصوتية وتحريرها بشكل احترافي. تساعد هذه الأداة على تحسين تجربة المستخدم وزيادة معدل التحويل.
4- TubeBuddy for YouTube
يساعد TubeBuddy for YouTube على تحسين أداء قناة YouTube وزيادة عدد المشاهدات والمشتركين. تتيح هذه الأداة تحليل البيانات والكلمات المفتاحية وتحسين العنوان والوصف والكلمات المفتاحية لمقاطع الفيديو وتحسين العناصر التي تؤثر على ترتيب موقع الفيديو في نتائج محركات البحث.
4- أهم أدوات التسويق على السوشيال ميديا
تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي أدوات قوية للتسويق الإلكتروني، حيث أصبح الاتجاه السائد في التسويق موجهاً نحو الشبكات الاجتماعية نظراً للتواجد الكبير للمستخدمين عليها، وهذه أبرز أدوات التسويق على social media:
1- Facebook Audience Insights
يتيح Facebook Audience Insights تحليل البيانات والتفاعلات لمستخدمي Facebook وتحديد المجموعات المستهدفة وإنشاء حملات إعلانية فعالة. يمكن استخدام هذه الأداة لتحليل البيانات الديموغرافية والاهتمامات والعادات والتفاعلات للمستخدمين على Facebook وتحديد المجموعات المستهدفة وإنشاء حملات إعلانية تستهدفهم بشكل أفضل.
2- Mention
يعتبر Mention أداة لمراقبة العلامات التجارية على منصات الوسائط الاجتماعية ومراقبة الأخبار والتعليقات على العلامة التجارية. تساعد هذه الأداة على مراقبة العلامة التجارية وتحليل التعليقات والردود والمنشورات على منصات الوسائط الاجتماعية وتوفير بيانات قيمة لتحسين حملات التسويق الرقمي.
3- Hubspot
يعتبر Hubspot أداة شاملة لتسويق الدخول وإدارة العلاقات مع العملاء. تساعد هذه الأداة على إنشاء صفحات الهبوط وحملات البريد الإلكتروني وإدارة العلاقات مع العملاء وتحليل البيانات وتحسين الحملات الإعلانية.
4- Hootsuite
يعتبر Hootsuite أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية وجدولة المنشورات ومراقبة الأداء. تساعد هذه الأداة على جدولة المنشورات وإدارة الوسائط الاجتماعية وتحليل الأداء وتحسين تجربة المستخدم على منصات الوسائط الاجتماعية.
كما يمكنك الاستعانة بفريق نيو آيديا في خدمة التسويق عبر السوشيال ميديا لضمان التفوق والنجاح في هذا السوق، تواصل معهم الآن، وشاهد تقدمك على نحو سريع.
أدوات التسويق الإلكتروني PDF
أدوات التسويق الإلكتروني كثيرة ومتعددة، ولا يمكن حصرها لكثرتها، فكل أداة لها وظيفتها الخاصة بها، والتي يلجأ اليها كل مستخدم وفقاً لاحتياجاته ومتطلباته منها، ولذلك توجد العديد من الكتب التي تُفصل هذه الأدوات، وتشرحها بشكلٍ مستقل وبصورة تناسب الأولويات المتفاوتة، وفي هذا الكتاب أدوات التسويق الإلكتروني، يمكنك الاطلاع على كافة هذه الأدوات مع شرح أولي لطبيعة التسويق وماهيته، وخصائص المزيج التسويقي وعناصره.
وفي هذا الصدد، تستطيع الاستعانة بشركة New Idea للخدمات والحلول التسويقية، لمساعدتك على الدخول إلى سوق التسويق التنافسي، ونيل حصة سوقية أكبر، مع ضمان التفوق على منافسيك، كما يضمن لك فريقنا الوصول السريع للجمهور المستهدف، مع تقديم استشارات واقتراحات للأدوات المناسبة لمجال عملك من ناحية، والمساهمة في تحويل عملائك الجدد إلى عملاء لديهم ولاء لعلامتك التجارية من ناحية أخرى.
